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* ARTICLES | Tout pour les affaires

La publicit pour les micro-entreprises et les PME
(3e partie)

Par Chantal B. Leprohon, MBA
Prsidente, Carrefour Marketing

Dans le dernier article, nous avons tabli les conditions pralables requises pour la mise sur pied d'une campagne publicitaire efficace. Dans le suivant, nous tudierons le positionnement de votre l'entreprise ou de votre produit.

3. LE POSITIONNEMENT

Pour tre efficace, votre publicit devra mettre l'emphase sur les lments distinctifs de votre offre et clairement tablir, pour votre clientle cible, comment vous vous comparez vos concurrents. C'est, en version simple, ce qu'on appelle le Positionnement de l'entreprise (ou du produit, selon le cas).

Plus le produit est courant, plus il se rapproche d'une commodit (tel que mentionn dans l'article prcdent) et plus le positionnement doit tre clair.

titre d'exemple, prtez attention aux publicits de lait la tl. Natrel est pur et simple; Lactancia est plus frais et plus crmeux grce au procd Purfiltre; Qubon est lger, naturel et nutritif.

Pourtant, ils sont tous galement nutritifs et purs de toute salet ou bactrie (le systme de production et de tests et mesures du Ministre de l'agriculture se chargent de s'en assurer). Ils sont tous simples d'utilisation et naturels (si on peut qualifier de naturel le fait de sparer la crme du lait frachement trait, de le pasteuriser, d'y ajouter des vitamines et parfois des agents de conservation, mais enfin). Finalement, leur lgret dpend du degr de crme que l'on choisit, de crm 3,25 %.

Les attributs ci-haut sont consciemment slectionns par les fabricants pour qualifier leur produit et bien le positionner dans la tte du client.

la lumire de ce qui prcde, pourriez-vous dterminer clairement comment vos produits et services se distinguent de ceux de vos concurrents? Comment vous positionnez-vous?
  • Offrez-vous un meilleur service (pas juste un bon service, car c'est la norme minimale) et en quoi est-il meilleur?
  • tes-vous plus ou moins cher que vos concurrents?
  • Quelles valeurs ajoutez-vous votre offre?
  • Pourquoi le client devrait-il acheter votre produit plutt que celui de votre concurrent?
Vous devez pouvoir clairement exprimer tout cela, sinon votre publicit refltera votre mconnaissance ou votre indcision. Votre offre sera perue comme vous la positionnerez.

Mise en garde : Attention aux noncs trop ambitieux. Les superlatifs sont dangereux lorsqu'ils ne correspondent pas la ralit. Des phrases comme Nous sommes la seule agence de, le plus gros fabricant de, la plus grande boutique de, vous nuiront si ce n'est pas rigoureusement vrai, car le client vous percevra comme malhonnte.

Donc, choisissez adquatement votre positionnement et exprimez-le en termes crdibles pour les clients.

Dans le prochain article, nous parlerons parlera du message lui-mme.

Chantal Leprohon
Carrefour Marketing
Tl. : 450-621-7225
Courriel : info@carrefour-marketing.ca
Site Internet : www.carrefour-marketing.ca

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