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tes-vous performant?

Par Jean-Pierre Lauzier
Prsident - JPL Communications inc.

La performance ne se mesure pas par le nombre d'heures effectues durant une certaine priode, mais plutt par les rsultats obtenus. En d'autres termes, la performance d'une personne, d'une quipe ou d'une entreprise est value d'aprs sa capacit atteindre un objectif dans la plus courte priode et en exerant le moins d'efforts possible. Trop souvent, les gens sont aveugls par leurs tches quotidiennes et ne prennent pas ou ne saisissent pas l'occasion de prendre le temps ncessaire pour rflchir afin de trouver de meilleures faons qui vont les aider amliorer leur performance. partir d'aujourd'hui, prenez la dcision d'arrter vos nombreuses activits pour trouver les rponses aux Pourquoi , aux Pourquoi de ces pourquoi , et aux Pourquoi des pourquoi de ces pourquoi , etc. Par exemple, pourquoi travaillez-vous? Pourquoi faites-vous ce travail de cette faon? Et ainsi de suite. Mme si vous n'obtenez pas immdiatement une rponse solide ces pourquoi , n'arrtez pas de vous questionner jour aprs jour et tt ou tard vous obtiendrez des rponses fortes et puissantes. Cette rflexion vous procurera les rponses qui vous permettront d'actualiser une performance exceptionnelle.

Il y a une distinction importante entre performance et productivit. La productivit est de faire les mmes activits plus rapidement en utilisant des faons visant augmenter la cadence tandis que la performance consiste agir au mieux pour obtenir plus rapidement le rsultat anticip : non pas en travaillant plus vite, mais en travaillant mieux.

Dans le but d'amliorer votre propre rendement, voici un plan d'action sur la performance, en quatre tapes, que je vous recommande fortement d'implanter autant dans votre vie personnelle que dans votre carrire professionnelle :
  • tape 1 : tablissement des objectifs;
  • tape 2 : noncs des raisons et des motifs qui vous stimulent raliser ces objectifs;
  • tape 3 : laboration d'un plan sur la faon d'arriver au but;
  • tape 4 : Excution et suivi.
Voici une description sommaire de chacune de ces tapes :

1. tablissement des objectifs : Que dsirez-vous comme finalit et comme rsultat? Vous devez dterminer, avant de commencer, o vous voulez en arriver sinon vous tournerez en rond et ce n'est certainement pas de cette manire que vous amliorerez votre performance. Cette tape cruciale est, sans aucun doute, trop souvent soit oublie ou mme omise par plusieurs. Si vous tes un dirigeant d'entreprise, il est de prime importance que vos employs comprennent clairement les objectifs de votre organisation, du dpartement et de leur travail, et ce, court, moyen et long terme. Une comprhension claire de ces objectifs est essentielle pour responsabiliser les gens et par le fait mme, obtenir d'eux un rendement suprieur.

2. noncs des raisons et des motifs qui vous stimulent raliser ces objectifs : Quelles sont les raisons pour lesquelles vos objectifs ont t tablis et pour lesquelles vous et votre quipe devez raliser ces objectifs? Vous devez trouver des rponses solides, sincres et profondes cette question, car plus ces rponses sont fortes, plus vos chances d'atteindre vos objectifs sont grandes. Est-ce que ces raisons vous tiennent vraiment cur ainsi qu' votre quipe? Si la rponse est un grand OUI, vous avez dj la moiti du chemin de fait, mais si la rponse est NON, alors l, vous devez vous questionner sur les pourquoi de ce non et remdier la situation.

3. laboration d'un plan sur la faon d'arriver au but : Quels moyens utiliserez-vous pour atteindre vos objectifs? Mettez sur papier votre plan d'action et faites-le valider par des personnes qui ont dj expriment ce que vous dsirez accomplir. Si vous tes un dirigeant, faites participer tous les membres de votre quipe l'laboration du plan afin qu'ils vous donnent leurs ides. Vous serez probablement tonn des excellentes suggestions qu'ils sont capables de proposer. Dveloppez ce plan avec toutes les personnes qui contribuent l'atteinte des objectifs et amliorez-le chaque jour en fonction des actions qui sont excutes.

4. Excution et suivi : Votre russite est vraiment relie aux actions que vous faites, et ce, beaucoup plus qu'aux connaissances que vous possdez. Si les choses ne fonctionnent pas comme prvu, relevez-vous et recommencez de meilleure faon. L'chec est, trs souvent, une tape essentielle la russite, car elle vous indique les chemins viter et ainsi vous guide vers le bon chemin. Faites des suivis rgulirement afin de vous assurer que vous progressez, et revenez la charge afin que ni vous ni votre quipe n'oubliiez les objectifs atteindre, et que vous compreniez toujours leurs raisons d'tre. Ce n'est pas en le disant une seule fois que les gens comprennent, mais par la rptition du message.

Et vous, dans votre travail, connaissez-vous bien vos propres objectifs? Pouvez-vous dire quels sont les objectifs de votre organisation, de votre dpartement? Connaissez-vous les raisons profondes de ces objectifs? Travaillez-vous avec un plan d'action prcis? Amliorez-vous vos actions chaque semaine afin d'tre plus performant? Si vous pouvez rpondre positivement ces questions, alors je ne suis pas du tout inquiet de votre performance, mais si ce n'est pas le cas, vous travaillez probablement beaucoup trop pour obtenir des rsultats trs ordinaires.

La mme logique s'applique dans votre vie personnelle :
  1. Quels sont vos objectifs de vie?
  2. Pour quelles raisons profondes dsirez-vous raliser ces objectifs?
  3. Quel est votre plan d'action pour les atteindre?
  4. Faites-vous, chaque jour, des choses qui ont pour but d'amliorer votre performance afin d'atteindre vos objectifs?
Si vous dsirez augmenter vos revenus, dcrocher une promotion, russir dans le lancement de votre entreprise, avoir une vie familiale plus harmonieuse ou obtenir un meilleur rendement de vos employs, alors prenez la dcision maintenant d'tre une personne plus performante en suivant religieusement ces quatre tapes jour aprs jour.

Bonne performance!

Jean-Pierre Lauzier
Confrencier, formateur, Coach d'affaires
JPL Communications inc. - (450) 444-3879
info@jeanpierrelauzier.com - www.jeanpierrelauzier.com

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