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Gestion du temps et tiquette en affaires

Par Louise Lapointe
Prsidente de Gestion Conseil LL

De plus en plus, je constate quune saine gestion du temps et ltiquette en affaires vont de pair.

Une des rgles de base de ltiquette veut que lon se respecte soi-mme ainsi que son entourage. Lobjectif est de se comporter de faon rendre les autres laise et de faciliter leur bien-tre.

Voici quelques questions se poser en lien avec la gestion efficace de notre temps qui font en sorte que nous nous engageons concrtement vers ce but:

Respectons-nous nos engagements?

Nous voyons souvent des gens sengager socialement dans un comit, dans du bnvolat. Lorsque vient le temps dagir, dtre prsent et de participer, ils dclinent. Quelles en sont les causes? Savent-ils tout simplement dire non, ou prouvent-ils de la difficult valuer correctement le temps dont ils disposent vraiment en tenant compte de la priode couverte par cet engagement et de la fluctuation normale de leurs activits professionnelles? Ont-ils pens aux consquences sur la russite du groupe? Bien sr, je ne parle pas de ces situations exceptionnelles imprvisibles qui chamboulent nos plans.

Livrons-nous la marchandise ou donnons-nous suite nos promesses?

Lorsque nous disons que nous allons faire ou nous occuper de quelque chose la suite dune demande expresse dune personne, dun employ, est-ce que a tombe dans loubli la plupart du temps? Lavions-nous bien not ou est-ce tomb dans la mmoire tampon? Si vous ne disposez pas de votre agenda pour le prendre en note, demandez-vous la personne de vous envoyer un courriel pour vous le rappeler?

Arrivons-nous gnralement temps nos rendez-vous et sommes-nous prts temps aux activits que nous organisons?

Avons-nous valu correctement le temps de prparation de cette activit, rserv du temps pour bien la prparer et pens tout ce dont nous avions besoin dans le cadre de ce mandat? Plusieurs outils tels que le mind mapping ou la carte heuristique sont de bons outils pour planifier des tches plus complexes. Le temps des autres est aussi prcieux que le vtre, facilitons-leur la vie!

Sommes-nous notre meilleur?

Avons-nous tout prvu pour tre laise dans tout ce que nous entreprenons avec les autres? Si nous dgageons de lassurance, nous sommes plus disposs rendre les autres laise. Notre attitude est-elle ouverte et sommes-nous disposs couter rellement et tre attentif aux besoins des autres? Avons-nous les vtements de circonstance,linformation et le matriel requis?

Demandons-nous sans relche de linformation aux autres?

Avant de dranger les autres, demandons-nous si nous pouvons trouver cette information par nous-mmes. Si nous avons besoin de parler avec quelquun, assurons-nous que cest aussi un bon moment pour cette personne.

En suivant ces quelques rgles, nous sommes dj en mesure dtre plus laise avec les autres et ainsi, tre plus apprcis par eux.

Louise Lapointe
Gestion Conseil LL
Pratiques de gestion - Formation
www.GestionConseilLL.com
B : (450) 229-7393 / C : (450) 712-7870


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