DÉMARRAGE | Pistes et ressources

Étape 8 - Créer son image de marque

Nous avons déjà tous tenu entre nos mains du matériel publicitaire, une carte professionnelle ou un dépliant qui nuisait plus qu'il n'aidait à l'entreprise l'ayant distribué. Cette étape vise à vous éviter cette humiliation.

La documentation que vous remettez à un client potentiel est tout ce qui reste de vous après votre départ. Elle doit donc être impeccable et bien vous représenter. C'est elle que l'on regardera quand on voudra plus d'information sur vos services, quand on cherchera vos coordonnées ou qu'on voudra vous référer. Elle dit TOUT sur vous !

Elle indique si vous êtes soigneux ou brouillon (cartes aux coins écornés), si vous êtes bon gestionnaire ou fauché (cartes faites maison), si vous respectez ou non vos clients (fautes d'orthographe et coquilles), si vous êtes prévoyant ou à la dernière minute (téléphone biffé et nouveau numéro écrit au stylo).

Le message à retenir ici est : reconnaissez vos limites !

Oui, en période de démarrage, on tente de faire des économies. Mais si vous faites ces économies au prix de votre image, vous n'aurez absolument rien gagné. Être autonome ne signifie pas que vous devez TOUT faire vous-même, seulement que vous êtes votre propre patron. Apprenez à déléguer tôt et vous aurez plus de facilité à le faire quand vos affaires prendront de l'ampleur.

Une bonne lecture :

• Le vrai visage de votre entreprise >>
  (Source : Articles AEDQ)

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